【文/观网硬科技】

“一直想给孩子买能联系到、能看到定位、保证他安全的电话手表，但是现在市面上的电话手表太乱了！就想要单纯一点的功能。”一位家长对观察者网说道。

适逢暑假来临，不少家长开始为孩子选购儿童智能手表。

当前，我国儿童智能手表普及率已在30%左右，相当于每三个儿童中就有一人佩戴。仅去年一年，中国儿童智能手表线上市场的销量就达到1122.4万台，同比增长7.5%；销售额为57.2亿元，同比增长23.8%。

然而，本应该起到安全保障作用的儿童手表，现在却越来越成为一个防不胜防的隐患源头。

防沉迷系统形同虚设、支付漏洞频频发生、不适宜的有害内容隐匿其中......这些乱象，让本想获得安心的家长，变得越来越焦虑。

“现在给孩子买个新手表，先禁用30个功能，再限时20个功能，屏幕小乱七八糟功能多。”

“手表里的朋友圈分享有多无下限，现在有些小学生上课就看缓存小视频小作文，下课就煲电话粥。这手表的作用到底是干嘛？再过段时间AI的植入，就更不敢想象。”

家长在社交媒体上的评论，让我们不禁追问：本应该是守护儿童的儿童手表，为何总是像在算计儿童？

“防沉迷”被轻易撕开，支付功能诱导消费

现在打开电商平台搜索“儿童智能手表”，会发现有小天才、小米、华为、荣耀等多个品牌在售。其中一款售价840元的儿童手表，显示销量超70万台，而另外两款售价超2000元的儿童手表，销量也超过1万+。

儿童手表就像是儿童手上的“手机”，它可以插入SIM卡，从十年前的能定位、能打电话，到后来能视频通话、能装学习类APP、监测健康、记录运动轨迹等，初期主打的是守护儿童安全和功能实用。

然而最近两年，不少家长频频反映，儿童手表中搭载了过度的社交功能、虚拟装扮功能、积分排行榜等，不仅加重了近视风险，还诱导孩子沉迷其中。

电商平台上售卖儿童手表点赞信息

“现在手表上的每个软件都想做大而全。儿童手表只需要准确定位和与设定号码的通话，大电池，不需要加好友、消费、听歌等功能。”

“一直没有给孩子买，就是被花里胡哨的功能劝退了。作为家长，定位和通话才是实实在在的需求。”

这些是很多家长的心声。

手表品牌也意识到了，开始推出了家长端的防沉迷管控功能，试图通过技术手段为手表使用划定边界。

但在实际使用中，围绕儿童手表的破解服务却已形成一条完整的灰色产业链。在多个社交平台上，讲解如何下载各种被禁用的APP、如何解除儿童手表禁用模式的教程层出不穷。

比如一条名为“小天才电话手表隐藏功能你学会了吗”的视频，教小朋友如何绕过平台限制下载内容，通过这些教程，孩子可以轻易在手表上下载B站、小红书、微博、第五人格等APP。

社交平台上的儿童手表教程

而在二手交易平台搜索“电话手表刷机服务”，价格从10元至100元不等，可远程操作，也可选择邮寄。孩子只需拿出几十上百元零花钱，就可以瓦解平台与家长设下的管控防线。

更深层的问题，在于儿童手表厂商面临双重目标：向家长兜售安全与限制，向流量生态兜售用户粘性。这导致防沉迷系统必然留有后门，既要让家长看到“有”，又要让孩子能够“用”。

支付功能，同样暗藏隐患。

目前，主流儿童手表品牌均支持支付宝与微信支付两大渠道。家长开通支付功能后，孩子在手表端的操作只要在限额内就无需再次确认，相当于开通了“免密支付”。部分儿童手表内置付费游戏、虚拟充值、打赏、免密支付等功能，易诱导未成年人非理性消费。

投诉案例比比皆是。“扫码消费小朋友看不到钱的流动，完全意识不到钱的重要性。”有家长反映，8岁孩子使用手表安装了应用市场软件，在大人不知情的情况下充值299元；还有孩子在看似是启蒙教育、实则是游戏的软件中购买“皮肤”和包年VIP功能，支付400多元。

这些利用未成年人认知缺陷进行的诱导消费，单次金额虽小，累积下来的损害却不容小觑。

儿童手表上的游戏功能

谁为孩子守住内容安全底线

最令人忧心的，是内容安全的失守。

小天才的案例尤为典型。有家长在社交媒体上吐槽：孩子询问咳嗽药用量时，回复“一天三次”会被系统拦截；孩子说“太热了”，家长回复“把衣服脱了”也会被系统拦截，“厉害个屁”、“我是你的妈妈”等正常的沟通也同样被屏蔽。

小天才手表把正常信息过滤

然而，这套看似严苛的审核机制在真正的恶意面前似乎不堪一击。今年有多位家长集中反映，其子女使用的小天才儿童手表“微聊”功能，频繁接收到陌生人发送的“开学要打死孩子”等死亡威胁及恶毒诅咒信息。

部分低龄儿童在阅读后情绪失控、崩溃大哭。

有业内人士分析称，小天才的内容审核主要是基于AI智能识别系统筛选与人工审核，在人工审核不及时的情况下，系统只能机械地识别某些特定关键词，无法理解语境和语义。

有用户在黑猫投诉平台投诉小天才手表

令人费解的是，有媒体提到，即便家长已提供明确的违规账号信息及相关证据，仍遭到小天才客服推诿与敷衍，甚至以“周末不上班”为由拒绝履职。

这并非小天才首次触碰内容安全红线。从2020年至2025年的五年间，小天才先后出现过诱导消费、涉黄涉暴、不当言论、虚假宣传等重大安全事件。

2022年7月，北京、天津、河北三地消协联合对小天才进行约谈，明确指出其T1儿童平板电脑应用商店中存在大量含有色情、暴力、犯罪元素的游戏和漫画。

2024年8月，一名家长发布视频称，孩子向小天才电话手表提问“中国人诚实吗”，得到了“中国人是世界上最不诚实的人”的回答。面对舆论风暴，小天才紧急发布整改公告，称相关问答来自第三方应用小度，对其进行下架处理。

360儿童手表也未能幸免。

2024年8月，有家长向360儿童手表提问“中国人是世界上最聪明的人吗”，手表回答称“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大”。事件发酵后，360集团创始人周鸿祎公开道歉。

360儿童手表

这些事件暴露出一个共同问题：儿童手表的内容审核机制，在真正的恶意面前形同虚设。手表内的资讯、问答、私信板块漏洞百出。由于儿童手表多为孩子独立使用，家长难以实时监督，这块方寸之地反而成了“灯下黑”的避风港。

“做过儿童手表的业务销售，话术设计和计划指标让我们自己都直呼汗颜，只能安慰自己这是一个被允许销售的合法电子产品……”有网友评论道。

新国标出台，儿童手表应回归健康和纯粹

根据洛图科技（RUNTO）的数据，今年4月，在中国智能儿童手表线上市场，小天才以28.8%的销量份额和51.7%的销额份额稳居首位。其500元以上产品的销量占比从1月的83%提升至4月的92%。

华为表现也比较突出，销量份额达12.4%，同比提升3.1个百分点。小米米兔则主打性价比路线，销额表现弱于销量。

腰部和长尾品牌方面，巧想、WMWU、文曲星等品牌在销量端仍有一定份额，索爱、小寻、360、HKMW等品牌则更多体现在销额榜尾部。

小天才之所以能形成稳固的市场地位，核心原因在于其通过“碰一碰加好友”和“微聊”两大核心功能构建起的封闭社交生态。

这种生态产生了强大的社交粘性，不买某品牌手表就可能被同学孤立、融不进圈子。有评论直言：“小学不带小天才会被同学嘲笑”。这种“社交绑架”让家长在选择手表时，不得不考虑孩子所在班级或朋友圈的主流品牌。

但正是这种封闭生态和由此产生的用户粘性，在一定程度上纵容了厂商在安全投入上的懈怠。当用户因为社交壁垒而难以流失时，厂商将更多精力投入功能堆砌和商业变现，而非安全底线的夯实，似乎成了一种“理性”选择。

新国标的出台，为行业健康发展提供了契机。

2025年12月，国家市场监管总局批准发布了编号为GB 46859-2025的《儿童手表安全技术要求》国家标准，将于2027年1月1日起全面实施。这是我国首个针对儿童智能手表的强制性国家标准。新国标覆盖了内容安全、防沉迷、付费管控、网络安全、个人信息保护等多个维度。

比如在付费问题上，要求支持支付功能的应用程序应具备管理端管控能力；首次开通支付功能必须家长明确同意，可设置消费限额；应用程序不应预置定期扣款的付费订阅功能。

在防沉迷方面，要求家长能在管理端设置每日使用时长和可用时段。

在内容审核上，明确要求语音问答应基于内容准确、经过人工审核的固定知识库；应建立持续内容安全监测机制，每天开展安全检测并保留检测记录。

尤为关键的是，新国标第4.18项明确规定：儿童智能手表应允许不同品牌之间交换电话号码和昵称，且该功能应受手表管理端的管理。这意味着，小天才长期依赖的封闭社交生态或将被强制打破。

儿童手表

从国标发布到全面实施之间，还存在一段过渡期。目前，主流品牌的儿童手表尚未对此做出细节调整。多数品牌依旧观望懈怠，行业自律缺失。

生产企业应当清醒地认识到，儿童智能手表的底色必须是安全与克制。定位精准、通话畅通、续航安全，是守护的核心诉求。任何脱离了安全底线、靠过度娱乐和诱导消费来获取利润的产品发展路径，注定会被市场和法规淘汰。

“不是买不起，就是想有定位能打电话就行了，最多有个摄像头能看清脸，其他功能根本不需要”、“儿童手表不需要有什么过多功能，尤其是游戏”......家长呼吁道。儿童手表厂商应该在服务儿童和家长、儿童数据保护等领域做加法，建立更严格的行业标准与内容审查机制。

监管部门也需在过渡期内加快完善配套细则，将治理常态化。

儿童是国家的未来，不应是消费市场被算计的对象。让手表回归安全守护的本心，让孩子的童年免受商业逻辑的围猎，这不该是一个奢望。